Craft Bridge
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プライバシーポリシー

Craft Bridge(個人事業主、以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守すると共に、 適切な取り扱い、管理、保護に努めることをお約束いたします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの、 及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

2. 個人情報の収集

当社では、以下の場合に個人情報を収集することがあります:

  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • サービスのお申し込み時
  • メールマガジンの購読申し込み時
  • 各種イベント・セミナーへの参加申し込み時
  • その他、サービス提供に必要な場合

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • お問い合わせ、ご相談への対応
  • サービスの提供、運営
  • 契約の締結、履行
  • 料金の請求、決済処理
  • 新サービス・キャンペーン等の情報提供
  • 統計データの作成(個人を特定できない形で加工)
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません:

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • サービス提供のため、信頼できる第三者業者に委託する場合(適切な管理を実施)

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び不正なアクセスの防止等、個人情報の安全管理のため、 必要かつ適切な措置を講じます。

6. Cookieとトラッキング技術の使用について

当社のウェブサイトでは、以下のCookieやトラッキング技術を使用しています:

  • 必須Cookie:サイトの基本機能に必要
  • 分析Cookie:Google Analyticsによるアクセス解析
  • 機能Cookie:ユーザー体験の向上
  • 決済Cookie:Stripeによる安全な決済処理

Cookie の管理:
ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。

第三者Cookie:
Google Analytics、Stripe等の第三者サービスも独自のCookieを設定する場合があります。

7. データ処理と外部サービスの利用

当社は以下の外部サービスを利用し、各サービスのプライバシーポリシーも適用されます:

Google Analytics

  • 目的:ウェブサイトの使用状況分析、パフォーマンス改善
  • 収集データ:IPアドレス、ブラウザ情報、ページ閲覧履歴
  • 保存期間:最大26ヶ月
  • オプトアウト:Google Analytics オプトアウト

Stripe(決済処理)

  • 目的:安全な決済処理、不正防止
  • 収集データ:決済情報、請求先住所、取引履歴
  • データ保護:PCI DSS準拠の高度なセキュリティ
  • 詳細:Stripeプライバシーポリシー

8. データの国際転送

当社が利用する一部の外部サービス(Google Analytics、Stripe等)は、データを日本国外のサーバーで処理する場合があります。

これらのサービスは適切なデータ保護基準(GDPR、プライバシーシールド等)に準拠しており、 お客様の個人情報は適切に保護されます。

9. データ保存期間

個人情報の保存期間は以下のとおりです:

  • お問い合わせ情報:お問い合わせから3年間
  • 契約関連情報:契約終了から7年間(法令に基づく)
  • 決済情報:取引完了から7年間
  • アクセスログ:取得から1年間

保存期間経過後は、法令で定められた場合を除き、個人情報を適切に削除いたします。

10. 個人情報に関するお問い合わせ

ご本人の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、 ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

お問い合わせ先:
Craft Bridge(個人事業主)
メールアドレス:info@craft-bridge.com
対応時間:平日 10:00-17:00

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、 ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定日:2025年8月
最終更新日:2025年8月